برای تسهیل در خدمات: بخش کنسولی سفارت ایران در استرالیا مکانیزه شد
رادیو نشاط استرالیا - عبدالحسین وهاجی سفیر ایران در استرالیا گفت: برای راحتی و تسهیل در خدمات رسانی ، امور کنسولی ایرانیان مقیم استرالیا را مکانیزه کردیم.
سفیر ایران روز یکشنبه در شهر ملبورن به خبرنگار رادیو نشاط استرالیا گفت:
سفارت ایران درخدمات رسانی هر چه بهتر امورکنسولی مراجعین ، بصورت گردشی در شهرهای استرالیا حضور خواهد داشت.
بدلیل اینکه استرالیا کشور پهناوری است و برای مراجعه به سفارت ایران در کمبرا مسیر بسیار طولانی و هزینه مالی زیادی را برای هموطنان در بر خواهد داشت. تصمیم گرفتیم تا بصورت گردشی در شهرهای استرالیا حضور داشته تا بتوانیم خدمات بهترو سریعتری به مراجعه کنندگان بدهیم.
عبدالحسین وهاجی اعلام کرد: از سال گذشته سیستم ارتباطی و خدمات رسانی مکانیزه شد و سایت سفارت پاسخگوی همه سوالات و حتی پیشنهادات شما در جهت رفع مشکلات خواهد بود.
ایشان در ادامه فرمودند: یکی دیگر از سرویس های ارائه شده برای وکالت نامه ها و امور دانشجویان می باشد که" سامانه تاک"نام دارد.همچنین در سال جاری سامانه جدیدی نصب شد که وصول کلیه ارسال و مراسلات هموطنان را با پیامک به انها اطلاع خواهیم داد تا نگران عدم وصول مدارک خود به سفارت نباشند.دلیل نصب سامانه پیامک این بود که پس از بررسی از تماسهای تلفنی به سفارت ، متوجه شدیم که اکثر تماسها بابت پیگیری پست پاکتهای ارسال شده به سفارت است.
سفیر ایران در استرالیا در خصوص درخواست سو پیشینه توسط مراجعین اعلام کرد:
در حال حاضرگرفتن سو پیشینه حدود 4 الی 6 ماه زمان می برد. اما جهت رفاه حال ایرانیان مقیم استرالیا بزودی زود سیستم
" بیو متریک " را در کمبرا راه اندازی خواهیم کرد و سعی می نمائیم که این سیستم را هم در سفرهای دوره ای همراه داشته باشیم. اگر این سیستم راه اندازی شود زمان جوابیه سو پیشینه از 6 ماه به یک هفته ویا یکماه کاهش می یابد.
ما تلاشیم خواهیم کرد تا ایرانیان و مراجعه چنندگان دیگر بتوانند کلیه درخواستهای خود را از طریق اینترنت و پست براحتی و سریع دریافت نمایند.
سفیر ایران ادامه داد که: 9 خط تلفن را در سفارت برای تسریع خدمات نصب کرده ایم که تا روزهای آینده سیستم " کیو " نیز به آن اضافه خواهد شد.همکاران ما در سفارت از ساعت 9 صبح الی 2 بعدازظهر روزهای سه شنبه ، چهارشنبه و پنج شنبه آماده اطلاع رسانی به متقاضیان می باشند.