تقاضا از بانک‌های بزرگ استرالیا برای جبران زیان قربانیان کلاهبرداری‌های سایبری
براساس تازه‌ترین گزارش ناظر مالی استرالیا، هیچ‌کدام از 4 بانک بزرگ استرالیا( ان ای بی، ای ان زد، وست‌پک و کامن‌ولث) در محافظت از مشتریان در برابر کلاهبرداری‌های سایبری جدیت کافی به خرج نداده و حتی ممکن است نگرانی و مشکلات مشتریان را تشدید کنند.
به گزارش رادیونشاط، در گزارش کمیسیون سرمایه‌گذاری و اوراق بهادار استرالیا از موسسات مالی خواسته شده تا میزان حمایت خود از مشتریان در صورت قرار گرفتن در معرض کلاهبرداری را افزایش دهند.
گفته می‌شود طی سال مالی گذشته، 31700 نفر از مشتریان بانک‌ها قربانی کلاهبرداری شده و 550 میلیون دلار از دارایی‌های آن‌ها به سرقت رفته است.
با این که هر چهار بانک بزرگ استرالیا طی سال‌های اخیر سرمایه‌گذاری‌های قابل توجهی برای مقابله با کلاهبرداری انجام داده‌اند، اما با توجه به افزایش موارد کلاهبرداری به نظر می‌رسد که هنوز اقدامات بیشتری باید در این خصوص صورت بگیرد.
این در حالی است که کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا پیشتر اعلام کرده بود، کلاهبرداران از فناوری جدید برای جعل هویت مشتریان بانک‌ها در استرالیا استفاده می کنند.
به بیانی دیگر کلاهبرداران تماس‌های تلفنی و پیام‌های خود را بسیار شبیه به پیام‌های اصلی بانک‌ها برای مشتریان ارسال می‌کنند، به نحوی که در نگاه اول تشخیص این پیام‌ها و تماس‌ها از نظر جعلی یا واقعی بودن، مشکل به نظر می‌رسد.
این کمیسیون به مردم توصیه کرد به سادگی اطلاعات شخصی خود را در اختیار کسانی که تماس می‌گیرند،قرار نداده و به یاد داشته باشند که تقاضای واریز وجه از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیام یا ایمیل روال کار بانک‌ها محسوب نمی‌شوند.بنابراین بهتر است این گونه تماس‌ها بلافاصله قطع شده و به این نوع پیام‌ها پاسخ داده نشود.