جریمه ۱۸ میلیون دلاری تلسترا به دلیل کاهش سرعت اینترنت مشترکین بدون اطلاع قبلی

شرکت بزرگ مخابراتی تلسترای استرالیا به دلیل کاهش سرعت دسترسی به سرویس اینترنت مقرونبهصرفه خود بدون اطلاعرسانی قبلی به مشترکین، با جریمهای هنگفت به مبلغ ۱۸ میلیون دلار محکوم شد.
به گزارش رادیونشاط، این حکم که از سوی دادگاه فدرال صادر شده، شامل پرداخت میلیونها دلار غرامت به مشترکین متضرر نیز میباشد.
براساس اعلام دادگاه فدرال تلسترا در اواخر سال 2020بدون اطلاعرسانی قبلی سرعت دسترسی اینترنت 8897 مشترک طرح بلانگ (Belong ) خود را به پهنای باند کمتر کاهش داده بود. هر چند در طرح جدید با وجود ثابت ماندن سرعت دانلود، سرعت آپلود از 40 مگابایت برثانیه به 20 مگابایت برثانیه کاهش یافته بود. تلسترا سرویس بلانگ را در سال ۲۰۱۳ با ادعای ارائه اینترنت و خدمات موبایل ارزانقیمت راهاندازی کرد.
علاوه بر جریمه ۱۸ میلیون دلاری، تلسترا موظف است به ازای هر ماه ارائه سرویس طرح با سرعت کمتر ، به هر مشترک ۱۵ دلار بع غنوان غرامت پرداخت کند. این غرامت در مجموع بیش از 2.3 میلیون دلار برای این شرکت هزینه در پی خواهد داشت.
کمیسیون رقابت و مصرفکنندگان استرالیا در دسامبر ۲۰۲۲ این موضوع را به دادگاه کشاند و دادگاه فدرال در فوریه سال جاری حکم داد که تلسترا قانون حمایت از مصرفکننده را نقض کرده است.همچنین تلسترا موظف به پرداخت بخشی از هزینههای حقوقی این نهاد نظارتی نیز شده است.