شکایت سازمان سرمایه‌گذاری و اوراق بهادار استرالیا از بانک وست‌پک
سازمان سرمایه‌گذاری و اوراق بهادار استرالیا از بانک وست‌پک به دلیل فروش بیمه اعتباری ناخواسته شکایت کرد.
به گزارش رادیونشاط، به دنبال طرح شکایت سازمان اوراق بهادار و سرمایه‌گذاری استرالیا علیه وست‌پک، موضوع بحث‌برانگیز فروش بیمه‌نامه‌های ناخواسته به مشتریان هنگام مراجعه آنها برای اخذ وام مسکن، دریافت کارت اعتباری و حتی خرید بلیت هواپیما در دادگاه مورد رسیدگی قرار می‌گیرد.
سازمان اوراق بهادار و سرمایه‌گذاری استرالیا (ای‌اس‌آی‌سی) علیه بانک وست‌پک به دلیل فروش بیمه اعتبار مصرف‌کننده (سی‌سی‌آی) بدون درخواست و رضایت مشتریان به دادگاه شکایت کرده است.
موضوع این بیمه‌نامه عبارت است از جبران بازپرداخت وام‌های بانکی مشتریان از طرف بیمه، در صورت عدم توانایی افراد در پرداخت اقساط به دلایل گوناگون از جمله بیکاری، بیماری یا آسیب‌دیدگی.
این نوع بیمه‌نامه‌ها معمولا اختیاری بوده و از طرف وام‌دهندگان به مشتریان هنگام دریافت کارت اعتباری، وام مسکن یا هر نوع وام دیگر فروخته می‌شود.
این سازمان در سال 2019 نیز با انتشار گزارشی، فروش این‌گونه بیمه‌نامه‌ها را «کم‌ارزش کردن مشتریان» توصیف کرده و آن را مورد انتقاد قرار داده بود.
به دنبال این اتفاق کمیسیون سلطنتی بانکداری توصیه کرد مقررات لازم در مورد صدور این‌گونه بیمه‌ها تنظیم شود.
در شکایت سازمان اوراق بهادار و سرمایه‌گذاری استرالیا آمده است: «وست‌پک از سال 2015، بیمه اعتبار مصرف‌کننده را بدون جلب رضایت و موافقت قبلی به حدود 400 مشتری، فروخته است.»
بانک وست‌پک نیز در واکنش به این اقدام سازمان اوراق بهادار و سرمایه‌گذاری استرالیا اعلام کرد: «تمامی این ادعاها را با دقت مورد بررسی قرار داده و در تمامی مراحل دادگاه با این سازمان همکاری خواهد کرد.»
در بیانیه وست‌پک آمده است: «این بانک از سال 2019 فروش این نوع بیمه‌نامه‌ها را قطع کرده است.»
گفته می‌شود وست‌پک به دنبال آغاز بررسی فروش بیمه اعتبار مصرف‌کننده توسط 11 بانک و موسسه مالی در استرالیا در سال 2019، فروش آن را متوقف کرد.
از سوی دیگر، در سال 2018 بانک کامن ولت استرالیا، نیز به دلیل فروش بیمه اعتبار مصرف‌کننده به هزاران نفر از مشتریان از جمله دانشجویان و مستمری‌بگیران و افراد بیکاری که مزایایی از بابت این نوع بیمه به آنها تعلق نمی‌گیرد، مورد انتقاد قرار گرفت.
سازمان اوراق بهادار و سرمایه‌گذاری استرالیا علاوه بر شکایت علیه وست‌پک، تلاش می‌کند پول‌هایی را که از مشتریان بابت صدور بیمه اعتبار مصرف‌کننده دریافت شده، به آنها عودت داده شود.
در همین راستا، تاکنون 250 میلیون دلار به حدود 580هزار نفر- 430 دلار برای هر نفر- از مشتریان 11 بانک بزرگ و موسسه مالی برگردانده شده است.
به گزارش ای‌بی‌سی، کَت نیوتن از سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان گفت: «فروش بیمه‌نامه‌هایی که مشتریان هنگام خرید به آنها نیازی ندارند، در بخش فروش بلیت هواپیما برای مسافرت و صنعت فروش خودروهای دست دوم همچنان رایج است.»
-----------
هشدارها درخصوص بیماری کووید-19 را جدی بگیرید
استفاده از ماسک به اندازهٔ فاصله‌گیری اجتماعی یا حتی خیلی بیشتر از آن مؤثر است.
شما باید حداقل ۱/۵ تا 2 متر از دیگر افراد فاصله داشته باشید. در فضاهای سرپوشیده، نباید بیش از یک نفر در هر چهار متر مربع از سطح زمین قرار داشته باشید.
اگردر استرالیا هستید واحساس میکنید به کروناویروس مبتلا شده اید با پزشک خانوادگی خود تماس گرفته و یا با شماره تلفن ملی خط ویژه اطلاعات سلامتی کروناویروس به شماره 1800020080 ارتباط برقرار کنید.
اگر در تنفس با مشکل روبرو می شوید و یا در شرایط اورژانس قرار گرفته اید می توانید با شماره 000 ارتباط برقرار کنید.
دانلود اپ کووید سیف (COVIDSafe)
دریافت جدیدترین اخبار و اطلاعات در مورد تصمیمات کروناویروس در استرالیا توسط رادیو نشاط
خبرهای بیشتر را در کانال تلگرام رادیو نشاط دنبال کنید
رادیو نشاط استرالیا را در اینستاگرام دنبال کنید
توجه:برای مشاهده سریع جدیدترین خبرها،برنامه ها و دایرکتوری مشاغل استرالیا ،بهتراست اپلیکیشن radio neshat را نصب کنید
