متهم شدن شرکت هواپیمایی کانتاس استرالیا به فروش بلیت پروازهای لغو شده
کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا، شکایت خود علیه شرکت هواپیمایی کانتاس به دلیل فروش هزاران بلیت پروازهای لغو شده را جهت انجام تحقیقات بیشتر به دادگاه فدرال تسلیم کرد.
به گزارش رادیونشاط، بنا به ادعای بازرسان این کمیسیون، سال گذشته شرکت کانتاس در فاصله ماههای می تا جولای، یک پرواز از هر چهار پرواز را لغو کرد.
به بیانی دیگر این شرکت 15000 پرواز از 66000 پرواز داخلی و همچنین خارجی خود از فرودگاههای ملبورن،سیدنی و بریزبن به مقاصد پرطرفدار از جمله سنگاپور،لسآنجلس و بالی را لغو کرده بود.
سال گذشته بیش از 1300 مورد شکایت از لغو پروازهای کانتاس به کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا ارسال شده بود.
از سوی دیگر کانتاس به دارندگان فعلی بلیت در خصوص لغو پرواز آنها به طور متوسط حدود 18 روز و در پارهای موارد تا 48 ساعت اطلاعرسانی نکرده بود.
علاوه براین،صفحه "مدیریت رزرو بلیت" در وبسایت این شرکت برای آگاهی مسافران از لغو پروازها، بروزرسانی نشده بود.
در گزارش بازرسان کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا ضمن اشاره به یک مورد از تخلف کانتاس در فروش 21 بلیت از پرواز کیو اف 73 از سیدنی به سانفرانسیسکو برای 28 جولای سال جاری - آن هم بعد از لغو پرواز- آمده است، آخرین بلیت 40 روز پس از لغو پرواز فروخته شده بود.
بنا به اعلام کمیسیون، پرونده شکایت از کانتاس به نقض مقررات در لغو پرواز مربوط نبوده، بلکه با نحوه عملکرد این شرکت پس از لغو پروازها ارتباط دارد.
این کمیسیون اعلام کرد،جزئیات این اتهامات را بررسی کرده و به طور کامل در دادگاه به آنها پاسخ خواهد داد.