نقص فنی در "ردی اکسپرس": کسر ۱۳۴ برابری مبلغ خرید از حساب مشتریان
بروز نقص فنی در سیستم مالی فروشگاه‌های زنجیره‌ای "ردی اکسپرس"( Reddy Express) موجب شد تا برخی از مشتریان نزدیک به ۱۳۴ برابر بیشتر از مبلغ واقعی خرید خود در یک تراکنش مالی، پول پرداخت کنند.
به گزارش رادیونشاط، بر اساس گزارش‌ها، مشتریانی که روز شنبه ۳۱ مه با کارت اعتباری یا بانکی در پمپ بنزین‌ها و فروشگاه‌های "ردی اکسپرس" سوخت‌گیری یا خرید کرده بودند، پس از بررسی صورتحساب‌های بانکی خود متوجه شدند که مبالغ قابل توجهی فراتر از خرید واقعی‌شان از حساب آن‌ها کسر شده است.
در پی این رویداد، شرکت "ردی اکسپرس" با انتشار بیانیه‌ای در وب‌سایت رسمی خود، ضمن عذرخواهی از مشتریان متضرر، این مشکل را ناشی از "بروز یک نقص فنی" در سیستم پرداخت خود نسبت داد.
این شرکت از تمامی افرادی که به دلیل بروز این خطا متضرر شده‌اند، درخواست کرد تا جهت تسریع در روند بازپرداخت مبالغ کسر شده، با تیم خدمات مشتریان "ردی اکسپرس" تماس بگیرند.
گفتنی است ، فروشگاه‌های زنجیره‌ای "ردی اکسپرس" پیش از این با نام "کولز اکسپرس" (Coles Express) فعالیت می‌کردند، تا اینکه در سال ۲۰۲۳ توسط گروه "ویوا انرژی" (Viva Energy) خریداری شد. گروه "ویوا انرژی" تامین‌کننده انحصاری محصولات برند "شِل" (Shell) در استرالیا است و این دو شرکت تا سال ۲۰۲۹ در قالب یک توافقنامه مجوز برند بلندمدت، با یکدیگر همکاری دارند.