رباتها کمبود نیروی کار در سیدنی را جبران میکنند
رستورانی در سیدنی استرالیا به علت کمبود پرسنل در پی گسترش کووید-۱۹، از ربات استفاده میکند.
به گزارش رادیونشاط، جدیدترین کارمند رستوران مترهورن سوییس (Matterhorn Swiss) در ساحل شمالی سیدنی، به سرعت کارمند محبوب رئیس مجموعه شده است.
لیارن شای، مدیر این رستوران گفت: "او در اوایل ماه دسامبر چهار شیفت آزمایشی در اینجا کار کرد. به عنوان یک دستگاه الکتریکی با اندازه یخچال و با صورتی که با خوشحالی لبخند میزند، خدمات خوبی را ارائه میدهد.”
لیارن در حالی که به یخچال ظاهرا خوشحال اشاره میکرد، گفت: "او همچنان اینجا کار میکند." این یخچال، یک ربات پذیرایی به نام “BellaBot” است.
بلابات با حمل سینی غذاها و یک چهره انیمیشنی که به شکل یک گربه کارتونی است، به خوبی وظایفش را انجام میدهد و وارد این رستوران شدهاست؛ او به عنوان یک راهحل موقتی برای پوشش فقدان نیروی کار و مقابله با گسترش بیماری کووید-۱۹ استخدام شده بود اما حالا بلا ثابت کردهاست که او مستحق استخدام تماموقت است.
از لیارن در رابطه با این موضوع سوال شد و او گفت: "صد درصد با حضور او توانستیم رستوران را باز نگه داریم، زمانی که بسیاری از رستورانها در طول دوره کریسمس بسته شدند. ما به جایی رسیده بودیم که باید گزینههای مختلف را بررسی میکردیم."
این ربات ۲۸ هزار دلاری یک نقشه الکترونیکی را از کف رستوران دنبال میکند و میزها را با استفاده از سنسورهای روی سقف پیدا میکند.
لیارن میگوید: "او به صورت دستی از میز آشپزخانه سینی را بلند میکند و به میزها میرساند و عکس این کار را از میزها تا آشپزخانه انجام میدهد. او با این کار هر شب، شش یا هفت دقیقه در وقت ما برای ارائه خدمات، صرفهجویی میکند.”
رئیس برای استخدام ربات در ابتدا بررسیهایی را انجام داده است.
لیارن گفت: "یکی از کارهایی که همه ما باید انجام میدادیم، درک و توجه به این موضوع بود که بلا چگونه عمل میکند، بنابراین ما بلا را پشت میز به عنوان مشتری ملاقات کردیم؛ او بسیار خوب عمل کرد.”
همچنین اگر شما به طور فیزیکی گوشهای ربات را نوازش کنید، بلا به صورت انیمیشنی لذت بردن خود را به نمایش میگذارد، اما با توجه به وضعیت کنونی، این عمل به عنوان یک کار غیر بهداشتی تلقی میشود.
وقتی از لیان پرسیده شد که آیا بلا در اینجا نقشی دائمی دارد یا خیر، لیان گفت: " قطعاً، او هیچ وقت کارش را از دست نخواهد داد و تا زمانی که قادر به ارائه خدمات باشد، با ما میماند."