گلایه هزاران مشتری از وست‌بانک استرالیا
وست بانک که یکی از چهار بانک بزرگ استرالیا محسوب می‌شود به دلیل اختلال و قطعی سامانه بانکداری آنلاین و پرداخت موبایلی، در جریان اجرای عملیات بروزرسانی دوره‌ای، از مشتریان خود عذرخواهی کرد.
به گزارش رادیونشاط، وست بانک بروز این مشکل در سامانه خود را قبل ساعت 21:20 شامگاه دوشنبه مورد تایید قرار داده و اعلام کرد تیم‌های تخصصی این بانک برای ردیابی و رفع اختلال پیش آمده در حال تلاش هستند.
قطعی سامانه وست بانک موجب شده تا مشتریان به اطلاعات حساب یا کارت خودشان هنگام ورود به سیستم دسترسی نداشته باشند.
با این حال،وست بانک اعلام کرد، سیستم خدمات خودپرداز و پرداخت کارتی و همچنین خدمات بانکی تلفنی این بانک از طریق شماره تماس 132 032 همچنان قابل دسترس هستند.
در دهم نوامبر سال 2022 نیز مشتریان وست بانک به دلیل قطع موقت سامانه بانکداری اینترنتی و موبایلی این بانک برای چند ساعت از دسترسی به حساب‌های خودشان محروم شدند.