خدمات قدیمیترین بانک استرالیای غربی کاملا دیجیتالی میشود
بانکوست(Bankwest) که قدیمیترین بانک در استرالیای غربی محسوب میشود، قصد دارد به تدریج تا پایان سال جاری همه 60 شعبه خود را تعطیل کرده و وارد عرصه ارائه خدمات بانکداری کاملا دیجیتالی شود. شعباتی که مشتریان کمتری دارند، زودتر تعطیل خواهند شد.
به گزارش رادیونشاط، مسئولان بانکوست ضمن دفاع از این تصمیم اعلام کردند، در حال حاضر 97 درصد از تراکنشهای این بانک به صورت آنلاین صورت میگیرد.
یکی از دلایل اصلی این اقدام هزینههای ناشی از اداره شعبات بیان شده است. پانزده شعبه بانک وست در بخشهای حاشیهای نیز به شعبه کامنوولث بانک تغییر پیدا خواهند کرد.
قرار است کارکنان بانکوست در بخشهای دیگر از جمله مرکز تماس مشغول به کار شوند.
گفته میشود، تعطیلی شعبات بانک وست برای برخی از اقشار جامعه از جمله افراد مسن، مشتریان ملل اول این بانک،کسانی که زبان اصلی آنها انگلیسی نیست و همچنین افرادی که به کار با کامپیوتر آشنایی ندارند، مشکلاتی را در پی خواهد داشت.