آشنای با خدمات اداره "مالیات و یا دارایی" استرالیا
اداره مالیات استرالیا یکی از ادارات دولت استرالیا می باشد که از افرادی که در استرالیا کار می کنند مالیات می گیرد.
به گزارش رادیو نشاط به نقل از تارنمای اداره بهداشت زنان غرب (Women’s Health West)، این مالیات برای پرداخت های دولت اداره مالیات (دارایی) استرالیا در زمینه های مراقبت های بهداشتی، آموزش و پرورش، پرداخت های تأمین اجتماعی و رفاهی به کار می رود.
شما با اداره مالیات استرالیا تماس می گیرید تا برای یک tax file number (شماره پرونده مالیاتی) درخواست دهید، tax return (فرم بازگشت مالیات) خود را تسلیم کنید یا اطلاعاتی پیرامون بازنشستگی تان بگیرید.
اداره مالیات استرالیا اطلاعات کلی پیرامون مالیات و بازنشستگی را به 29 زبان مختلف به صورت آنالین دارد:
https://www.ato.gov.au/General/Other-languages
یک ویدیوی کوتاه که در آن مالیات شرح داده شده است هم به نه زبان مختلف وجود دارد:
http://tv.ato.gov.au/ato-tv/channel?c=c-b8nuuyo
می توانید بین ساعات 8:00 بامداد تا 8:00 شب با شماره 132861 با اداره مالیات استرالیا تماس بگیرید. هنگام تماس شماره پرونده مالیاتی و یا Australian Business Number (شماره کسب و کار استرالیا) را در دسترس داشته باشید. باید انتظار این را داشته باشید که خدمات از پیش ضبط شده را بشنوید که از شما می خواهد بسته به مطلبی که می خواهید راجع به آن صحبت کنید، شماره های بخصوصی را فشار دهید. می توانید به این اشارات عمل کنید یا دکمه # را هر بار فشار دهید تا اینکه یکی از کارمندان با شما صحبت نماید.
درخواست برای شماره پرونده مالیاتی
نیاز خواهید داشت که به کارفرمای خود شماره پرونده مالیاتی و جزئیات حساب بانکی تان را بگویید تا بتوانند حقوق شما را پرداخت نمایند. درخواست برای شماره پرونده مالیاتی رایگان است. می توانید با پر کردن فرمی به صورت آنلاین (https://www.ato.gov.au/Individuals/Tax-file-number) یا با تلفنی به اداره مالیات استرالیا به شماره 092 720 1300 یا در یک اداره پست استرالیا، برای شماره پرونده مالیاتی درخواست بدهید.
تسلیم فرم بازگشت مالیات
اگر به شما از سنترلینک پرداخت می شود یا شغلی دارید، باید فرم بازگشت مالیات (tax return) خود را به صورت ساالنه پر کرده و به اداره مالیات استرالیا تسلیم کنید. این کار را تسلیم فرم بازگشت مالیات می گویند. اگر تنها منبع درآمد شما پرداخت های سنترلینک باشد، کار فرم بازگشت مالیات شما بسیار ساده خواهد بود. می توانید به simple lodgement line زنگ زده و تلفنی کار فرم بازگشت مالیات خود را انجام دهید. به شماره 61 28 13 زنگ زده و دکمه # را فشار دهید تا یکی از کارمندان به کمک شما بیاید.
اگر برای فرم بازگشت مالیاتی خود به کمک نیاز دارید، ممکن است واجد شرایط برای Tax Help Program (برنامه کمک مالیاتی) باشید. یک گروه از داوطلبان به افراد کمک می نمایند تا فرم بازگشت مالیاتی خود را به صورت آنلاین و رایگان پر نمایند. به شماره 61 28 13 زنگ بزنید تا بدانید نزدیک ترین مرکز کمک مالیاتی کجا است.
همچنین اگر یک بالی طبیعی مانند سیل، آتش سوزی بیشه زار یا خشکسالی روی شما اثری داشته می توانید برای گرفتن کمک در تسلیم فرم مالیاتی خود با شماره 66 28 13 تماس بگیرید.
بدهی مالیاتی
اداره مالیات استرالیا بر مبنای اطلاعاتی که در فرم بازگشت مالیات خود ارائه می کنید بررسی می نماید که مبلغ درستی را برای مالیات خود بدهید. اگر شما یا کارفرمایتان مالیات کافی در طول سال پرداخت نکرده باشد، ممکن است به اداره مالیات استرالیا بدهی مالیاتی داشته باشید. شما این پول را می توانید به ترتیب قسطی پرداخت کنید، که مبلغی کم و در یک بازه زمانی طوالنی خواهد بود. می توانید با 26 72 13 تماس بگیرید تا طرحی برای پرداخت داشته باشید، یا اینکه طرحی برای پرداخت آنالین ترتیب دهید:
https://www.ato.gov.au/General/Paying-the-ATO/How-to-pay
اگر پرداخت مالیات باعث خواهد شد که به سختی معیشت شدید دچار شوید – برای مثال، نمی توانید برای خود یا خانواده خود خوراک، یا مسکن تأمین کنید – می توانید به شماره 42 11 13 زنگ زده و در این مورد صحبت کنید.
شکایت کردن
اگر از تصمیمی که کارمندان سنترلینک، جاب اکتیو و یا اداره مالیات استرالیا گرفته اند راضی نیستید، حق دارید شکایت کنید. قبل از اینکه شکایت بکنید، توصیه می شود که نخست کوشش کنید که این مشکل را با کارمندی که با او صحبت می کردید حل کنید. اگر از پاسخ او ناراضی بودید، یا برای شما مشکل باشد با آن شخص مشکل را مطرح کنید، می توانید بخواهید با مدیر او صحبتی داشته باشید. اگر هنوز هم از نحوۀ رسیدگی به شکایت خود راضی نبودید، می توانید با مرجع ذیل تماس بگیرید:
سنترلینک: به شماره 468 132 1800 برای شکایت تلفن کنید و یا نامه ای به بخش شکایات و اظهار نظر های خدمات انسانی به نشانی زیر بنویسید:
DHS Complaints and Feedback. Reply Paid 7788. Canberra. Business Centre ACT 2610
جاب اکتیو: می توانید با تماس با Department of Employment's National Customer Service Line (خط ملی خدمت به مشتری وزارت استخدام) شماره 260 805 1800 زنگ بزنید و یا فرمی را در https://docs.employment.gov.au/node/6016 به روال آنلاین پرکنید
اداره مالیات استرالیا: با تلفن زدن به شماره 010 199 1800 شکایت کنید.