مقررات جدید بانکهای استرالیا از امروز اجرایی شد/ این مقررات چیست و چگونه است؟
به واسطه یک سری قوانین جدید، بانک های استرالیایی از امروز دوشنبه اول جولای ۲۰۱۹ از استانداردهای جدیدی در فعالیت خود و ارائه خدماتشان به مشتریان استفاده خواهند کرد.
رادیو نشاط - به گزارش sbsفارسی، به موجب قوانین و مقررات جدیدی که بانک های استرالیایی قرار است از امروز آنها را به اجرا بگذارند، به استرالیایی ها وعده داده شده است که باید انتظار خدماتی بهتر از جانب بانک هایشان داشته باشند.
خانم آنا بلای ریاست اجرایی انجمن بانکداری استرالیا روز گذشته یک شنبه ۳۰ جولای در سیدنی به خبرنگاران گفت: "این مانند یک کتاب قانون جدید برای بانک های استرالیایی است".
او افزود: "این در واقع مانند مجموعه ای از مقررات درباره نحوه برخوردی است که بانک ها باید با مشتریان خود داشته باشند و در عین حال حقوق جدیدی را در اختیار مشتریان بانک ها قرار خواهد داد".
کلیه بانک های بزرگ استرالیایی موافقت خود را در التزام به مقررات جدید اعلام کرده اند؛ مقرراتی که از امروز دوشنبه اول جولای ۲۰۱۹ به اجرا گذشته خواهد شد.
این سلسله دستورالعمل های جدید به معنای آن است که بانک ها از این پس باید به مشتریان کم درآمد خود حساب های بانکی "با هزینه کم" یا "بدون هزینه" را ارائه کنند.
از سوی دیگر به افرادی که از کارت های اعتباری (کردیت کارد) استفاده می کنند نیز باید در خصوص پایان مدت پیشنهاد اولیه بانکی (introductory offers) که به آنها ارائه شده اطلاع داده شود.
همچنین، بانک ها مجاب هستند تا یک دوره سه روزه (cooling off period) به افرادی که توافق می کنند نقش ضامن را برای وام گیرندگان ایفا کنند، پیشنهاد کنند تا اگر نظرشان در این خصوص تغییر کرد، بتوانند قرارداد را لغو کنند.
از سوی دیگر، بانک ها باید به کسب و کارهای کوچک قراردادهای ساده تری را در ارتباط با اعطای وام پیشنهاد کنند.
خانم بلای گفت نتایج تحقیقات کمیسیون سلطنتی مسئول رسیدگی به بخش بانکی در کشور نشان داد که بانک های استرالیایی باید یک بار دیگر اعتماد مشتریانشان را به خود جلب کنند.
او افزود آن دسته از بانک هایی که مقررات جدید را نادیده بگیرند با پیامدهای جدی روبرو خواهند شد. نظارت بر آنکه آیا بانک ها به این مقررات عمل می کنند یا خیر توسط یک نهاد مستقل انجام می شود.
خانم بلای گفت این نهاد مستقل منتظر نمی ماند تا شکایتی از طرف مشتریان دریافت کند بلکه نظارتی مخفیانه در خصوص عملکرد بانک ها انجام خواهد داد و گزارش هایی را در خصوص موسساتی که عملکرد نادرستی دارند، منتشر خواهد کرد.
گفتنی است بانک های استرالیا پیشتر آموزش های لازمه در خصوص این الزامات جدید را به بیش از ۱۳۰ هزار نفر از کارمندان خود ارائه کرده اند.
این در حالی است که بنا به توصیه کمیسیون سلطنتی، تغییرات بیشتری نیز قرار است از ماه مارچ سال آینده در بخش بانکی استرالیا به مرحله اجرا گذاشته شود.
سایمون بیرمنگهام یکی از صدرنشینان (فرانت بنچر) دولت فدرال می گوید این سلسله مقررات جدید تنها یکی از چندین اقدامی است که بانک ها در ارتباط با یافته های کمیسیون سلطنتی آن را به اجرا می گذارند.
برداشت از
بانک های استرالیایی از امروز ملزم به اجرا مقررات جدیدی در قبال مشتریانشان خواهند بود